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钉钉组织变阵:新成立音视频事业部,声学大牛冯津伟加入

发布日期:2021-11-18 09:53:47   浏览量 :292
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钉钉近日完成一轮组织调整:新成立钉钉音视频事业部,并在该事业部设立“钉钉蜂鸣鸟音频实验室”,由声学专家冯津伟带队。


冯津伟此前任职于阿里巴巴达摩院,研究方向为通信音频与声学。在加入阿里之前,冯津伟为全球音视频会议领先厂商宝利通(Polycom)的声学设计与信号处理首席工程师。


一位钉钉内部人士对 36 氪表示,在达摩院期间,冯津伟团队就已经与钉钉音视频业务展开合作。其中,钉钉总裁叶军在带队阿里企业智能事业部期间,一项重要产品就是阿里内部视频会议软件,该软件的诸多功能后来被业内广泛应用,包括“无线投屏”,而其中的音频技术和算法就曾与冯津伟团队有过合作。


钉钉音视频事业部的成立,意味着钉钉对于“会议”场景类产品的看好和押注。


自2020 年疫情爆发至今,“线上开会”成为企业服务产品触达C 端的一个绝佳场景,阿里(钉钉)、腾讯(腾讯会议)、字节(飞书会议)、华为(WeLink)均有业务入局。


对于中小企业和个人用户来说,上述会议产品均有免费版提供,因此,“商业化”并不是会议产品的首要目标。醉翁之意不在酒,对于科技巨头来说,他们看重的是会议产品切入 B 端场景的能力。


一位在大厂从事会议产品运营的人士告诉 36 氪,会议类 SaaS 产品往往能作为一个切入点,跟行业内更多头部客户取得联系,进而延伸更多的企业服务品种——这也解释了为何阿里、腾讯、华为的会议 SaaS 产品均隶属于其云计算部门。


在音视频会议领域,钉钉起步比较早。早在2016年,钉钉在发展早期就上线了语音通话等功能,2017年到2019年陆续推出视频会议、群直播、视频会议硬件,以及在教育场景的教育课堂等产品。


2020年疫情爆发后,钉钉视频会议、直播等产品均得到大幅增长。据钉钉官方2020年3月公布的数据显示,用户在钉钉上发起在线会议的数量单日突破2000万场、超1亿人次。


不过,也因为疫情中钉钉承载了国内最大的在线流量,在教育、政务数字化方面的投入,分散其资源和人力,在起步较早的音视频、文档等业务上,反而被竞品反超。


从市场整体情况来看,现在钉钉的会议产品相较Zoom、微软Teams,甚至国内的腾讯会议存在差距。在今年 11 月初,腾讯公司副总裁邱跃鹏透露,目前腾讯会议的用户数接近2亿。


因此,钉钉成立音视频事业部,一方面为了提升钉钉会议、直播相关软硬件的产品能力,并向外部视频会议设备厂商输出以便建设生态,另一方面,也为了通过组织变阵,在团队层面增加竞争力。


36氪了解到,该事业部的主要目标,为钉钉音视频产品体验和竞争力的打造,而音频实验室则聚焦在研究音频技术及算法创新,以及探索下一代音视频会议形态。


除了成立音视频事业部以外,在产品与开放策略上,钉钉也投入甚多。


10 月,钉钉发布“钉闪会”、自研文档等产品,被视为战略投入文档、音视频,加快追齐产品能力的信号。其中,“钉闪会”是钉钉在协同办公领域一次重大更新:每个人都可以一键发起“钉闪会”,通过文档连接视频会议、日程、项目等协作功能,串联会议的快速组织和信息的分享和决策环节。


另外,随着钉钉总裁叶军提出,要让“生态从不够开放,走向尽可能选择全面开放”,钉钉在音视频业务的打法上也出现变化。今年 7 月,钉钉会议在发布“Rooms”解决方案时,就宣布开放钉钉音视频技术及认证标准,并将 Maxhub、TCL、华为等硬件合作伙伴加入首批生态认证。

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